俩耄耋老人独自乘车迷路 济南公交人暖心助其回家

　　近日(jìnrì)，济南两位耄耋老人独自外出，乘坐(chéngzuò)公交时不幸迷了路。在公交职工的帮助下，最终与家人团聚，平安回家。

　　6月8日20时29分左右，济南公交(gōngjiāo)北部分公司二队B84路驾驶员于跃龙驾车行驶至黄台家居广场站点时，一位老年(lǎonián)乘客独自一人上(shàng)了车，并坐到了车厢后排座椅上。

　　▲老人独自上车(shàngchē)。

　　车辆(chēliàng)到达终点站时，老人却迟迟不肯下车，于跃龙上前询问，老人先是(xiānshì)声称自己要去(qù)火车站，后又表示自己年龄大了有些迷糊，不确定要到哪里去。考虑到老人的安全，于跃龙决定将老人带回车队，再想办法帮助(bāngzhù)其寻找家人。

　　▲于跃龙询问老人目的地(mùdìdì)。

　　▲于跃龙准备将老人带到(dàidào)车队。

　　回到车队(chēduì)，于跃龙将(jiāng)老人的情况告知值班员胡文硕，后者随即将老人带至站房。一番(yīfān)沟通后，胡文硕虽在老人身上找到了他的身份证件，但这位已91岁(suì)的老人始终说不清自己的家庭住址和家人的联系方式。无奈，胡文硕只得向民警求助，在民警帮助下，与(yǔ)老人家属(shǔ)取得了联系。22时左右，老人的女儿来到车队，连声向公交驾驶员和值班员表示感谢，并将老人接回家中。

　　▲车队工作人员询问(xúnwèn)老人情况。

　　▲家属将老人(lǎorén)接走。

　　无独有偶。在此之前，济南公交东部分公司(fēngōngsī)五队K189路(lù)驾驶员李世贵也遇到了一位迷路的老人。

　　▲老人上了(le)李世贵驾驶的公交车。

　　事情发生在6 月 6 日。当天10时41分，李世贵驾驶公交车沿凤凰路向北(běi)行驶至凤凰路经十路站点时，一位(yīwèi)老人询问线路号后便上(shàng)了车。

　　▲李世贵准备将(jiāng)老人带回车队。

　　运行过程中，李世贵(lǐshìguì)询问老人要去什么(shénme)地方，老人回答(huídá)的路名却与小区名不相符。意识到老人可能迷路了，为确保老人的出行安全，车辆抵达终点站后，李世贵将老人搀扶到车队妥善安置。

　　▲车队工作人员向老人了解(liǎojiě)家人联系方式。

　　▲车队为老人准备了午餐和饮用水(yǐnyòngshuǐ)。

　　在车队，工作人员经过耐心(nàixīn)沟通，得知(dézhī)了老人女儿的电话号码，并与对方取得联系，约定由老人女儿将其接回家。此时已到(yǐdào)午饭时间，车队工作人员为老人准备了午餐和饮用水，并一直(yìzhí)安抚老人的情绪。

　　▲老人家属赶到车队，对公交职工(zhígōng)连连表示感谢。

　　13时左右，老人女儿赶到车队，将82岁的老人接走，并(bìng)再三向公交(gōngjiāo)职工表示感谢(biǎoshìgǎnxiè)。（济南日报·爱济南记者：刘文忠 通讯员：赵正曜 高忠伟）